Transparansi Biaya

Biaya Transaksi

Rincian biaya per metode pembayaran yang dikenakan Pivot sebagai penyedia jasa pembayaran, langsung dari tarif kontrak yang berlaku.

Berapa yang Benar-Benar Kamu Terima?

Setiap transaksi dipotong tiga kali sebelum sampai ke kamu: biaya gateway Pivot, fee Konvert (5%), lalu biaya transfer split. Tabel ini menghitung keempat angka itu langsung dari tarif kontrak — bukan cuma biaya gateway — untuk transaksi Rp100.000.

Metode	Biaya Gateway	Fee Konvert (5%)	Biaya Transfer (0.5%, maks Rp5.000)	Kamu Terima
Kartu Kredit (VISA/Mastercard/JCB) 2.3% + Rp1.000	− Rp3.300	− Rp4.835	− Rp457	Rp91.408
Virtual Account BRI Flat Rp3.000	− Rp3.000	− Rp4.850	− Rp458	Rp91.692
Virtual Account BNI Flat Rp3.000	− Rp3.000	− Rp4.850	− Rp458	Rp91.692
Virtual Account Permata Flat Rp3.000	− Rp3.000	− Rp4.850	− Rp458	Rp91.692
Virtual Account CIMB Flat Rp3.000	− Rp3.000	− Rp4.850	− Rp458	Rp91.692
Virtual Account Mandiri Flat Rp3.300	− Rp3.300	− Rp4.835	− Rp457	Rp91.408
Virtual Account BCA Flat Rp3.700	− Rp3.700	− Rp4.815	− Rp455	Rp91.030
QRIS 0.7%	− Rp700	− Rp4.965	− Rp469	Rp93.866
DANA 2%	− Rp2.000	− Rp4.900	− Rp463	Rp92.637
ShopeePay 2%	− Rp2.000	− Rp4.900	− Rp463	Rp92.637

Kartu Kredit (VISA/Mastercard/JCB)2.3% + Rp1.000

Biaya Gateway− Rp3.300

Fee Konvert (5%)− Rp4.835

Biaya Transfer (0.5%, maks Rp5.000)− Rp457

Kamu TerimaRp91.408

Virtual Account BRIFlat Rp3.000

Biaya Gateway− Rp3.000

Fee Konvert (5%)− Rp4.850

Biaya Transfer (0.5%, maks Rp5.000)− Rp458

Kamu TerimaRp91.692

Virtual Account BNIFlat Rp3.000

Biaya Gateway− Rp3.000

Fee Konvert (5%)− Rp4.850

Biaya Transfer (0.5%, maks Rp5.000)− Rp458

Kamu TerimaRp91.692

Virtual Account PermataFlat Rp3.000

Biaya Gateway− Rp3.000

Fee Konvert (5%)− Rp4.850

Biaya Transfer (0.5%, maks Rp5.000)− Rp458

Kamu TerimaRp91.692

Virtual Account CIMBFlat Rp3.000

Biaya Gateway− Rp3.000

Fee Konvert (5%)− Rp4.850

Biaya Transfer (0.5%, maks Rp5.000)− Rp458

Kamu TerimaRp91.692

Virtual Account MandiriFlat Rp3.300

Biaya Gateway− Rp3.300

Fee Konvert (5%)− Rp4.835

Biaya Transfer (0.5%, maks Rp5.000)− Rp457

Kamu TerimaRp91.408

Virtual Account BCAFlat Rp3.700

Biaya Gateway− Rp3.700

Fee Konvert (5%)− Rp4.815

Biaya Transfer (0.5%, maks Rp5.000)− Rp455

Kamu TerimaRp91.030

QRIS0.7%

Biaya Gateway− Rp700

Fee Konvert (5%)− Rp4.965

Biaya Transfer (0.5%, maks Rp5.000)− Rp469

Kamu TerimaRp93.866

DANA2%

Biaya Gateway− Rp2.000

Fee Konvert (5%)− Rp4.900

Biaya Transfer (0.5%, maks Rp5.000)− Rp463

Kamu TerimaRp92.637

ShopeePay2%

Biaya Gateway− Rp2.000

Fee Konvert (5%)− Rp4.900

Biaya Transfer (0.5%, maks Rp5.000)− Rp463

Kamu TerimaRp92.637

* Semua angka contoh untuk transaksi Rp100.000. Biaya Gateway + Fee Konvert + Biaya Transfer + Kamu Terima = Rp100.000.

Fee Konvert Beda-beda per Paket

Tabel di atas pakai contoh tarif paket Free & Starter (5%). Fee Konvert kamu sebenarnya tergantung paket langgananmu:

Free — 5%
Starter — 5%
Pro — 3% (turun jadi 1% kalau order masuk lewat custom domain kamu sendiri)
Elite — 3% (turun jadi 1% kalau order masuk lewat custom domain kamu sendiri)

Rate yang berlaku untuk order kamu dibekukan saat order dibuat, sesuai paket yang aktif waktu itu. Lihat detail tiap paket di halaman Pricing.

Biaya Transfer Split (Split Settlement)

Selain MDR, Pivot mengenakan biaya transfer saat dana hasil penjualan dicairkan (split) ke akun kamu: 0.5% dari jumlah yang ditransfer, maksimal Rp5.000 per transaksi. Biaya ini dipotong dari bagian seller SETELAH platform fee Konvert dihitung — lihat tabel di atas.

Bagaimana Model Biaya Bekerja?

Urutan potongan: MDR → Platform Fee → Biaya Transfer
Biaya MDR Pivot dipotong dari gross transaksi terlebih dahulu. Dari sisa tersebut, platform fee Konvert baru dihitung. Setelah platform fee dipotong, barulah biaya transfer split Pivot (persentase dari dana yang dicairkan, maksimal Rp5.000) dipotong dari sisa milik seller. Buyer tidak dikenakan biaya tambahan apapun.

Formula perhitungan:

Biaya Pivot (MDR)       = estimasi dari tabel di atas
Sisa setelah MDR    = Gross − MDR
Platform fee Konvert   = persen × Sisa setelah MDR
Sisa setelah platform fee = Sisa setelah MDR − Platform fee
Biaya transfer split  = persen × Sisa setelah platform fee, maks Rp5.000
Kamu terima            = Sisa setelah platform fee − Biaya transfer split

Catatan & Disclaimer

Kartu Kredit: Tarif kartu kredit menggabungkan komponen persen DAN flat sekaligus (persen dari transaksi + biaya flat per transaksi), berbeda dari VA/QRIS/e-wallet yang hanya salah satu.
Biaya dapat berubah: Tarif Pivot ditentukan oleh kontrak dan kebijakan Bank Indonesia/Pivot. Konvert.id akan memperbarui halaman ini jika ada perubahan. Untuk pertanyaan kontrak spesifik, hubungi support.
Estimasi vs aktual: Angka biaya yang ditampilkan adalah estimasi berdasarkan tarif kontrak yang berlaku. Biaya aktual ditentukan oleh Pivot pada saat settlement.

Ada pertanyaan soal biaya? Hubungi tim support kami atau lihat halaman Pricing untuk detail paket berlangganan.